顶尖职场心态修炼 常见七种影响新人的不良心态

北美健康生活网-多伦多社区 youlife.ca 04-08 来源:7丽网 健康评论()

中国哲学史大家冯友兰曾讲过一个故事:“一小儿走路,为一石所绊倒,此小儿必大怒而恨此石。但一成人为一石所绊倒,则并不怒,不恨此石……其所以如此者,因小儿对于此石无了解,以为此石有意和他捣乱,所以恨之。而成人对石有了解,知石是无知之物,绝不会有意与他捣乱,所以并不恨之。”

冯先生是在说一个什么道理呢?——对于事情背后的道理有了解,进而不为事情所累,才能想得开、看得透,才不至于因外界的环境刺激而被动地做出消极的反应,害得自己做无谓的烦恼。这也是冯先生强调的一个重要的心态修炼方法——以理化情。

不是没有阳光,是因为你总低着头;不是没有绿洲,是因为你心中一片沙漠。未来学家佛里曼在《世界是平的》一书中说,“二十一世纪的核心竞争力是态度与想象力,而保存我们最好的想象力必须是心怀谦卑。” 佛里曼的预言告诉我们,积极的心理态度已经成为新世纪比黄金还要珍贵的最稀缺的资源,是个人和企业决胜大未来的最为根本的心理资本,是职场和市场最核心的竞争力!

在我们的身边,或者我们自己或多或少就有一些消极心态的影子。一个人一旦被消极的职业心态所支配,他对事物永远都会找到消极的解释,并且总能为自己找到抱怨的借口,最终得到消极的结果。接下来,消极的结果又会逆向强化他消极的情绪,从而又使他成为更加消极的人。消极心态的人总是在关键时刻怀疑自己,并将自己的消极情绪传染给他人;永远悲观失望,抱怨他人与环境;常常自我设限,让自己本身无限的潜能无法发挥;整天生活在负面情绪当中,不能享受人生固有的乐趣。

具体来说,影响我们职业生涯的消极心态主要有以下几个方面:

1. 浮躁心态

“浮”指性情飘浮,不能深入,浮光掠影,不踏实:“躁”脾气急躁,自以为是,骄傲自满。浮躁其实是一种病态心理表现,其特点有:

(1)心神不宁。面对急剧变化的社会,不知所为,成天无所事事,做事无恒心,见异思迁,不安分守己,对前途毫无信心。

(2)焦躁不安。不能静下来踏踏实实地学习、工作,而是求多、求快,希望一口吃个胖子。在情绪上表现出一种急躁心态,急功近利。在与他人的攀比之中,更显出一种焦虑的心情。能耐小,脾气大。

(3)盲动冒险。浮躁的人急于求成,由于情绪取代理智,使得行动具有冲动性和盲目性。行动之前缺乏思考,为图一时之快,将可能的后果置于脑后。比如,现在有一种叫“闪辞族”的,连同事还没有来得及认识就跳槽了,一年之中跳槽七八家单位,成为了名副其实的“职业跳蚤”。

“非宁静无以致远,非淡泊无以明志。”浮躁心理的存在必然对一个人的职业生涯产生严重的不良后果。急功近利的心态会导致心理紧张、烦恼、易怒,减低注意能力、思维能力;浮而不实使知识与工作技能无法提高,仅局限于表面,以至于业绩平庸或者无法有效地履行职业责任。浮躁心理的表现形式因人而异,但对职业和工作的危害却大体相同:

(1)“想不到”——对自己的职业人生没有长远的打算,不想想也不去想,不知道该做什么,不能有效地管理自己的时间,工作效率低下,工作业绩平庸。

(2)“坐不住”——静不下来,沉不住气,想做事没有目标,想学习没有毅力,随波逐流,做做这,做做那,最终啥也做不精、做不透、做不细,没有自己的核心职业能力,更谈不上核心职业竞争力。

(3)“长不了”——不能与时俱进,只见年龄增长,不见职业成长。

2. 消极抱怨心态

成功人士与失败者的差异是:成功者将挫折、困难归因于个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展;而失败者则怪罪于机遇、环境的不公,强调外在、不可控制的因素造就了他们的人生位置,总是抱怨、等待与放弃。

消极抱怨心态的主要表现是:

(1)愤愤不平。好像整个国家、社会、企业、团队都亏欠他一样,整天牢骚满腹,甚至骂声连连。

(2)悲观厌世。在这些人的心目中,这个世界一无是处,简直没法活了。他们总是用消极悲观的视角看待社会,看待别人,看待工作。

(3)推脱借口。一有风吹草动张口就抱怨环境,抱怨别人。完不成任务?公司的政策有问题,不是我的责任;客户投诉?那是服务流程有问题,和我没有关系。

消极抱怨不仅导致自己整日生活在灰色的哀怨、萎靡之中,也让身边的团队、身边的人深受其害,他们成了腐蚀美好环境和氛围的瘟疫传播者,所到之处肃杀一片,毫无生机和活力。

3. 斤斤计较心态

斤斤计较本身并没有什么过错,人应该为自己的利益计算清楚,不会算计自己利益的人也就没有办法生存和生活。我们讲的斤斤计较是过分地斤斤计较,过于算计自己的得失,这样的人无论是在工作中还是在生活中都是有问题的。

美国心理专家威廉通过多年的研究,以铁的事实证明,凡是对金钱和物质利益太能算计的人,实际上都是很不幸的人,甚至是多病和短命的。他们90%以上都患有心理疾病。这些人感觉痛苦的时间和深度也比不善于算计的人多了许多倍。换句话说,他们虽然会算计,但却没有好日子过。

爱算计的人,心胸常被堵塞,每天只能生活在具体的事物中不能自拔。习惯看眼前而不顾长远。在工作中表现为“给多少钱,干多少活儿”,这本身并没有错,问题是过于计较自己的得失,就会错过了知识与技能成长的机会,他们宁愿自废武功,也不多干一点儿。

斤斤计较的人,计较了眼前,失去了长远;计较了现在,失去了未来;计较了薪酬,失去了能力;计较了自己,失去了别人。斤斤计较的一生,反而是一无所获的一生。

4. 投机取巧心态

投机取巧心态,往轻里说,是指不愿意付出艰苦劳动,靠小聪明以取得成功;往重里说,是指用钻空子的办法和狡猾的手段,来获取不正当的利益。投机取巧的人希望取得卓越的绩效,但不愿意付出相应的努力;希望到达辉煌的巅峰,却不愿意经过艰难的道路;他们渴望取得胜利,却不愿意作出牺牲。工作中的投机取巧心态表现为:

(1)善于找“窍门”、走“捷径”,目的是少出力、少干活儿,但是工资报酬不少得。

(2)干面子活儿,领导或者别人在的时候奋不顾身,一旦没人监督则偷懒耍滑,惜力如金。

(3)喜欢花拳绣腿,表面功夫。比如练习一项技能,有些人在练习之前,总想找一个讨巧的方法来练习,他们认为勤学苦练不应该是自己的选择。于是总是把心思用在找捷径上,东走走西转转,而不是沉下心来认认真真去学,其结果是不仅耽误了时间,而且技能不牢、不扎实,最多成为“半瓶子醋”,正所谓“聪明反被聪明误”。而那些认为自己比较笨的人,也找不到捷径,于是“笨鸟先飞、埋头苦干、老老实实”,所下的功夫比别人多,最终把一件简单的技能练成了绝活儿。

投机取巧说白了就是想“不劳而获”,懒惰是人性的弱点,而投机取巧恰恰暗合了人的这一弱点。海尔CEO张瑞敏先生说过这样一件事情:要求一名中国人每天擦六遍桌子,也许他第一天能做到,过了几天他无论如何也做不到一天擦六遍,而日本人可以做到。因为在中国人的思想意识里,认为桌子擦一遍或二遍就可以擦干净,为什么要擦六遍?其实这种思想就是投机取巧。

投机取巧的心态会使人堕落,在无所事事中令人退化。投机取巧也许能让人获得一时的便利,可能表面上看来会节约一些时间和精力,但却在心灵中埋下隐患,从长远来看,是有百害而无一利的。一旦养成投机取巧的习惯,一个人的品格会大打折扣。

郎咸平教授指出:由于依靠投机取巧所获得的成功是小概率事件,因而风险极大。如果一个人有了投机取巧的心态和习惯,不会永远取得真正的成功;如果一个企业有了投机取巧的做法,这个企业永远只能做产业链里附加值最低的制造环节,而无法脚踏实地地走向产业链价值更高的其他环节;如果一个民族存在投机取巧的文化,那么这个的民族就很难屹立于世界之巅。

古罗马人有两座圣殿:一座是勤奋的圣殿;另一座是荣誉的圣殿。他们在安排座位时有一个秩序,就是必须经过前者,才能达到后者。勤奋是通往荣誉的必经之路,那些试图绕过勤奋,靠投机取巧寻找荣誉的人,总是被排斥在荣誉的大门之外。

5. 好高骛远心态

拿破仑有句话:“一个不想当元帅的士兵不是一个好士兵。”这句话有一定的道理。士兵有雄心壮志是走向元帅的首要条件。但是在当下,很多的人在职业化的道路上,自我期望太高,有的甚至严重偏离实际,于是出现眼高手低,好高骛远的情况。

好高骛远在职业过程中主要表现为三个方面:

(1)在职业选择的过程中,这山望着那山高,脚踏两只船甚至几只船,左顾右盼,定不下心来,没有清晰的职业方向,在频繁的跳槽中浪费了大好光阴。从职业的角度来看,一个人难免要调换几种工作。但是这种转换必须依托于整体的人生规划。盲目跳槽,虽然在新的工作环境里收入可能有所增加,但是,一旦养成了这种习惯,跳槽就不再具有目的,而就成为一种惯性。

久而久之,自己就不再勇于面对现实,积极主动克服困难了,而是在一些冠冕堂皇的理由下回避、退缩。这些理由无非是不符合自己的兴趣爱好、老板不重视、命运不济、怀才不遇、别人不理解等,整天幻想着跳到一个新的单位后,所有的问题都迎刃而解了。其实,这往往导致了工作中的问题越来越多,而忠诚敬业的精神却渐渐消逝了。

(2)在职业实践中,总想做大事,一上来就想干大事,做大项目,走向关键岗位。对于一些繁琐的、日常的、枯燥的工作看不上眼,好像这不是自己该干的。殊不知,小事都干不好的人,大事如何干得了,一屋不扫,何以扫天下?

(3)目标远大,却舍不得做眼下脚踏实地地努力。很难把事情做精、做细、做到位。而且,这样的人盲目的自信,甚至是自负,对自己缺乏清晰的认知和定位,整天琢磨着要干大事,不鸣则已,一鸣必要惊人。结果往往是眼高手低,高不成低不就,到头来一事无成。

6. 打工心态

打工心态的心理起点是把自己定位成一个“受害者”角色,把公司和老板当成黄世仁、剥削者,把自己当成杨白劳、受害者。

(1)打工心态让人自我麻醉。在这种心理作用和支配下,一切不负责任的言行举动都会产生。比如自由散漫、得过且过、马虎潦草、投机取巧、偷懒耍滑、消极怠工、推诿扯皮、寻找借口、抱怨牢骚、破坏公物、散布谣言等等。

(2)打工心态让人推脱责任,进而失去了成长与成功的机会。“不关我的事,我只是个打工的!”“这事儿我不管,有事儿找领导去。”这种心态的员工仅仅把自己定位成一个“打工”的,他们会自觉或不自觉地降低对自己在工作上的要求,缺乏工作的主动性和积极性,遇到事情,能拖就拖,能躲就躲。

(3)打工心态让人消极懈怠。他们的格言就是“多一事不如少一事”,自己就拿那么点儿工资,犯得着操那么多心吗?所以,不愿意承担社会、企业的责任,甚至连自己的责任都不愿意承担,他们的人生结果可想而知。

总之,打工心态将造成员工个人、员工家庭、员工所在企业——多输的结果。而且,在这种多输的局面中,输得最惨的是“打工者”本人,企业、老板输掉的可能就是一些金钱而已,而“打工者”本人输掉的却是他们本来应该精彩和卓越的人生。

7. 冷漠麻木心态

这种心态时常表现出一种冷淡、消沉、怠惰、萎靡、不在乎、无所谓等冷漠情绪和消极态度。一些人在社会上或工作中碰了几次钉子以后,便心灰意冷起来,自以为看破了“红尘”,看透了人生,热情消失了,兴趣没有了,对一切表现得很漠然。这种冷漠心态对职业发展有着极大的危害。

(1)冷漠麻木心态长期发展下去就有可能转化为他的性格特征。由于对周围一切的人和事物都有漠视的冷淡态度,因而不能深入到企业、团队集体生活中去,不能和上司、同事心灵相沟通,他们看不到真正的生活和真正的人生,看不到本来的希望和曙光。跟随冷漠而来的,必将是内心深处的孤寂、凄凉和空虚。

(2)冷漠心态好似一种心灵上的麻醉剂,会使心灵变得麻木。古人云:“哀莫大于心死。”一个对什么都激不起热情和兴趣,对什么都冷漠的人,内心生活必定是暮气沉沉,死水一潭。一些人在经受了挫折或打击之后,也像《红楼梦》中李纨那样,来个“万念俱灰”、“心如死灰”,压抑热情、活泼的天性,对周围的一切采取漠然视之,麻木不仁的态度,这无疑是自己压抑自己,是一种可悲的自我摧残和自我埋葬。

(3)冷漠麻木心态标志着责任感的氓灭。如果对他周围的人或事都表现出冷漠,那么,就会把自己从人与人之间互相依赖的密切联系中割裂开来,以超脱的“看透者”自居,以一种不以为然的、讥讽的、嘲笑的眼光看待一切。在他看来,自己和集体、和他人是不相干的,是没有义务和责任的,自己可以漠视他们、不关心他们。

总之,冷漠麻木的人除了自身利益以外,对一切都不看重,对一切都不感兴趣。这样一来,冷漠麻木的心态成了一种可怕的毒素,它能使人变成对什么事情都不关心的庸人,而这样的人所遵循的是“事不关己,高高挂起”的信条。冷漠态度的最终结果,只能把一个人塑造成为玩世不恭、消极混世的自怜者。

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