海归女对掐主持人背后的心理分析

北美健康生活网-多伦多社区 youlife.ca 03-25 来源:39健康网 健康评论()

核心提示:有种心理现象叫“沉默的螺旋”,即是对于有争议的议题,人们就会形成有关自己身边“意见气候”的认识,同时让自己的意见与“多数意见”靠近。

海归女对掐主持人的视频之所以如此轰动,确实与台上角色的激烈碰撞相关。当刘莉莉以喜欢台上没人听过的“莎士比亚英雄双行体”的姿态出场之时,火花就开始不断燃起。主持人不服气地考刘莉莉莎士比亚的作品,要求刘莉莉别具有“攻击性”、要求她“正常聊天”,台上老板帮腔批评她心态。而刘莉莉偏偏一开始就“不友好”地发英语腔,在受到围攻后述说自己在华尔街英语的职位收入进行反击,甚至还说出某某老板不礼貌等“身份立场完全调转”的话。

要对每一句进行是非判断没有必要,但正如大多数网友指出的那样,事情开始走向不可收拾,是主持人张绍刚的那句不喜欢听刘莉莉把“我们这儿”说成“中国”,并且大做文章,事实很清楚,刘莉莉作为一个海归,刚说完新西兰后,拿中国做对比就以“中国”作主语,这实在是很正常的事,不必上纲上线,而张绍刚明显被“莎士比亚的英雄双行体”激怒了,才做出了过激之举。

毫无疑问,这次风波的主要责任就在主持人身上。以致李开复质疑没有管理经验的电视主持人不该当职场面试官。

且看主持人和老板们居高临下的心态

严格来说 ,刘莉莉的还击过程有些“防卫过当”。在真正的职场,和同事、老板之间难免磕磕碰碰,如果一不满意就针尖对麦芒,那么的确不利于搞好团队关系。所以主持人和老板们挑刺也不是完全没有理由。

但在这个向上千万人公开播放的电视节目中,主持人和老板们在这期节目中还是越过了底线。

例如,老板们在试图化解刘莉莉与主持人的争端时,明显在拉偏架。说要堆起笑容,但却只针对刘莉莉,并说他心态不好云云,却丝毫不针对主持人。而且是好几个老板都是这种态度。

另外,在对刘莉莉反击的态度很诧异的时候,一位老板问起了刘莉莉的家庭状况,在刘莉莉回应“父母健在”后,主持人和所有的老板都感觉受到了侮辱。却没有人指出来,在这种气氛下问家庭状况,潜台词就是问刘莉莉是否生于离异的家庭。换任何人,这个时候爆发都不会奇怪。

而在节目结束,网上引发巨大争议之后,主持人张绍刚仍拒不道歉,这都是居高临下心态的反映。

“沉默的螺旋”让老板们一边倒

央视主持人、名企老板、高级合伙人,这些都是社会精英名流,有居高临下的心态并不奇怪。然而,奇怪之处在于,在事后大部分网友都看出来是主持人不对,但在现场却没有人这么觉得。这些社会精英眼力、判断力不会逊于普通人,事后也能发觉不妥,但为何当时一边倒地帮腔张绍刚呢?58同城的老板老姚,本来是想给刘莉莉一个机会,但在更严厉的围攻后,生怕自己显得不合群,也灭掉了最后一盏灯。这究竟是为何?

说到底,这与“沉默的螺旋”有关。

“沉默的螺旋”指的是这样一种现象:对于一个有争议的议题,人们就会形成有关自己身边“意见气候”的认识,同时判断自己的意见是否属于“多数意见”,当人们感觉到自己的意见属于“多数”或处于“优势”的时候,便倾向于大胆地表达这种意见;当发觉自己的意见属于“少数”或处于“劣势”的时候,遇到公开发表的机会,可能会为了防止“孤立”而保持“沉默”。越是保持沉默的人,越是觉得自己的观点不为人所接受,由此一来,他们越倾向于继续保持沉默。几经反复,便形成占“优势”地位的意见越来越强大,而持“劣势”意见的人发出的声音越来越弱小,这样的循环,形成了“一方越来越大声疾呼,而另一方越来越沉默下去的螺旋式过程”。

也就是说,当时的老板们从心理上未必都是和张绍刚穿一条裤子,但是在主持人塑造了一个强势的“意见气候”之后,所有人都被“裹挟”了。

反向的“沉默的螺旋”又让网上精英意见一边倒

与现场一边倒攻击海归女不同,网上的名人却是一边倒的支持海归女。这其实是很奇怪的,因为网上的精英和现场的精英虽然不是“同一个人”,但是“同一类人”,何以网上和台上表现如此不同?

那是因为网上的“意见气候”是相反的,所以几乎所有的名人又在“沉默的螺旋”作用下一边倒支持海归女、攻击现场主持人和老板。我们其实可以断定,如果把网上这些名人放到当时的台上,他们也会和张绍刚一起“围攻”刘莉莉;而把台上的名人放到现在的网上,他们也会支持刘莉莉。

是非就在“沉默的螺旋”作用下消失

一位老外写过一段自己在中央台录节目的经历。他说节目录制完全是设计好的,包括台上嘉宾该说什么都被预设。而他强烈不认同这种演戏,如芒在背。

但是他终究未能打破沉默,和现场其他观众一样帮助完成了这样的欺骗。

“圈子”加强“沉默的螺旋”

“沉默的螺旋”在“圈子”中更容易出现。因为“圈子”中你的周围都是熟人,相比陌生人,你更怕被熟人孤立。这就是“有圈子没是非”的根由。

躁动一时的“李开复学历风波”就出现了这种情况:在已经谁都看出来李开复的“副教授”头衔有着明显问题的时候,他的那些“天使投资人”伙伴却还几乎清一色地纷纷表示相信李开复的品格,而当李开复承认错误后,转头又开始集体赞扬李开复认错了不起。

“人情社会”加强“沉默的螺旋”

如果说“圈子”会塑造一个熟人的环境,那么“人情”则会塑造一个充满“关系”的环境。这个“关系”是指你和其他人的利益联系,这种利益联系让你更不敢孤立于其他人。

“专权”加强“沉默的螺旋”

除了熟人和人情的影响,一个专制的环境让人更不敢说出心里话,因为说出来就意味着得罪权力,就可能下场很惨。因此专制的环境下,“沉默的螺旋”表现得最为激烈,完全是一言堂,某种意见会得到“一致”、“强烈”的认同,而其它任何意见都悄无声息。

刘莉莉其实是打破“沉默的螺旋”的榜样

在张绍刚塑造了“意见气候”以及众老板加强了这个“意见气候”的情况下,根据“沉默的螺旋”的理论,刘莉莉其实很容易倾向于沉默和顺从,而且大多数选秀节目的选手也都是这样表现的。然而刘莉莉却毫不为所动,依旧坚持己见,所以她是一个具有独立人格、自由精神的人。这样的特质是否适合职场我们不知道,但在我们的社会这种特质的确很稀缺。

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